酒店(声称)蛇《很多》强制退单,官方【通报】
2026-05-21 16:17:02
笑论语
虾写 / 志鸟村
情况通报
2026 年 4 月 30 日,网络出现我县民宿以 " 酒店劝退预订客户声称蛇很多 " 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 " 酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款 " 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。
当前,我县正全力推进 " 八个一 " 暖心服务体系建设,坚持以游客为中心,持续提升旅游服务品质与消费维权保障水平。下一步,我局将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治,畅通投诉举报渠道,依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为,坚决维护淳安旅游市场秩序。
广大游客在淳旅游期间如遇消费纠纷或违法违规问题,欢迎及时拨打 0571-64821919 旅游服务质量热线投诉举报,我们将第一时间响应、快速处置,全力守护每一位游客的合法权益与出行体验。
淳安县文化和广电旅游体育局
2026 年 5 月 1 日
猜你喜欢
天津一7岁男童掉进小区竖井重伤昏迷 多部门正全(力协)《调解》决
阿Sa(蔡卓)妍宣布[结婚],夫妻合照甜【蜜晒】婚戒
(豆瓣)8.6,她【的神】作又+1
“瀑布秋千”坠亡事故拷问:客流焦《虑下》,[景区]越来越像在拿(人命)做生意
21岁担任[德国]主力,27岁却(沦为)皇马累赘,前多特队长高开低走
女子大闹出入境办证{大厅},【牵出】丈夫亿元偷渡大案
老师给学{生作}业(批语)“你的字和你一样丑吗”,河南南阳通报
[张雪]{机车},第五冠
极氪009放出900V大招,剑《指岚》图“技【术旗】舰”{定义}权
全网大爆!《今年》口碑(第一),终于等到她!
11次跳(海救)人
《监狱来的妈妈》请杀人犯真人出演[被骂]翻,要求广【电下】架处理