酒店(声称)蛇《很多》强制退单,官方【通报】
2026-05-19 03:33:05
飞扬的小小
猪三不 / 旋风番薯
情况通报
2026 年 4 月 30 日,网络出现我县民宿以 " 酒店劝退预订客户声称蛇很多 " 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 " 酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款 " 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。
当前,我县正全力推进 " 八个一 " 暖心服务体系建设,坚持以游客为中心,持续提升旅游服务品质与消费维权保障水平。下一步,我局将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治,畅通投诉举报渠道,依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为,坚决维护淳安旅游市场秩序。
广大游客在淳旅游期间如遇消费纠纷或违法违规问题,欢迎及时拨打 0571-64821919 旅游服务质量热线投诉举报,我们将第一时间响应、快速处置,全力守护每一位游客的合法权益与出行体验。
淳安县文化和广电旅游体育局
2026 年 5 月 1 日
猜你喜欢
长城汽车智[驾自]研加速前进,今年上车,预计采用VLA(方案)
19岁男生(超速)《驾车》撞上行人致1死1伤,[一审]:构成交通肇事罪,被判1年3个月
字节要挖[微信](的墙)脚
职业学院学生请假回家后在外《省坠》亡 父母起诉(学校)索赔近34万,【一审】被驳回
实锤!55岁资本大佬陆(宏达)[涉嫌]刑事《犯罪》,被羁押在深圳某看守所
(为什)么阿联酋退出OPEC对中国反而{是机}会?
(美国)已{收到}伊朗谈判《新方》案
坚持只生一个娃[的家]庭,正在《悄悄》消失
蔚来乐道汽车总裁沈斐:提到理【想都】是一些“不太美好”的《回忆》
50岁就当常务副省【长的】费高云落马,(履历)里藏着一个《可能》
特别军[购案]《通过》的背后:一场比赛“亲美”的政治双簧
(习近)平会见{随同}美国总统特朗普访华的美国企业家