酒店(声称)蛇《很多》强制退单,官方【通报】
2026-05-21 03:59:46
淡淡的暗
银鞍 / 羽若雪落
情况通报
2026 年 4 月 30 日,网络出现我县民宿以 " 酒店劝退预订客户声称蛇很多 " 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 " 酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款 " 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。
当前,我县正全力推进 " 八个一 " 暖心服务体系建设,坚持以游客为中心,持续提升旅游服务品质与消费维权保障水平。下一步,我局将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治,畅通投诉举报渠道,依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为,坚决维护淳安旅游市场秩序。
广大游客在淳旅游期间如遇消费纠纷或违法违规问题,欢迎及时拨打 0571-64821919 旅游服务质量热线投诉举报,我们将第一时间响应、快速处置,全力守护每一位游客的合法权益与出行体验。
淳安县文化和广电旅游体育局
2026 年 5 月 1 日
猜你喜欢
启境汽车[增资]超10亿宁德时代、博世等头部{产业}资本参投
魏【凤和】案、李《尚福》案一审(宣判)
FOMO情【绪拉】满!华尔街《老将》:SpaceXIPO这种场面,只在泡(沫顶)部见过
采《用文》远(知行)L4方案,埃安N60的智驾是噱头[还是]降维打击
毛伟杰战【邓捷】夫,大连不再客场虫达[万若]休1场国安难争工体(首胜)
香港两名六旬男女码头长《凳上》做不雅行为,被人拍下影片在网{上流}传,2人承认饮酒后犯案,本【月判】刑
五角大楼{上演}“抓马内斗”,《昔日》“越南难民”今成美国海军掌[门人]
黄一鸣前《男友》{再爆}猛料,她涉嫌吸D,从照片看【疑似】吸食笑气
法国{正式}颁布归还非法《所获》文物法律
【特朗】普欢迎晚宴上的10位(中国)企业家,都是《什么》来头?
海风:{中美}各有所得,《世界》收获[稳定]
伊朗下“二选一”通牒 美国骑虎难下 【海峡】{主导}权(争夺)趋于激烈