酒店(声称)蛇《很多》强制退单,官方【通报】
2026-05-19 11:30:44
老残
发飙的蜗牛 / 绝对零度
情况通报
2026 年 4 月 30 日,网络出现我县民宿以 " 酒店劝退预订客户声称蛇很多 " 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 " 酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款 " 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。
当前,我县正全力推进 " 八个一 " 暖心服务体系建设,坚持以游客为中心,持续提升旅游服务品质与消费维权保障水平。下一步,我局将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治,畅通投诉举报渠道,依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为,坚决维护淳安旅游市场秩序。
广大游客在淳旅游期间如遇消费纠纷或违法违规问题,欢迎及时拨打 0571-64821919 旅游服务质量热线投诉举报,我们将第一时间响应、快速处置,全力守护每一位游客的合法权益与出行体验。
淳安县文化和广电旅游体育局
2026 年 5 月 1 日
猜你喜欢
南(京命)案“凶宅”法拍六[折成]交,面对“低价诱惑”如何避免交易【纠纷】?
闪迪、美光越涨越便宜?(股价)暴涨数倍,但{华尔}街只给9倍PE
CBA罚单:青岛外援基诺内斯侮辱性【动作】停赛一场罚5[万刘]维伟罚1万
蔚来ES6的电机功率{是多}[少千]瓦
(韩股)市值超越英国 成为全【球第】八《大股》市
卖总部大楼求生!日产2025财年(净亏)损229{亿元}
【讲习所·领航“十五五”】开【局之】年,习近平引领中国向科技强{国奋}进
伊朗官员:伊方制定的霍尔木兹海峡【航线】交通管理机{制将}于近期公布
连续四个【月稳】居(中国)《车企》销冠!上汽集团4月销量32.8万辆
胡锡进:平台说“这是{专业}价”,用户完全[有权]《利问》一句“你凭啥”
力箭(系列)运{载火}箭实现“百星入轨”,民商火箭进入“量产元年”
砍航班、(涨票)价,全球{多家}航司进入“自保”模式